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Conhecida como: Mentoria orgânica

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Qual a reputação de Jornada Top?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Jornada Top

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 748 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
400 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

3. Não recebi meu acesso. O que devo fazer?

Problema de acesso ao Internet Banking

Se o pagamento já foi aprovado, o acesso normalmente é liberado em poucos minutos.

Caso ainda não tenha recebido:

• Verifique o e-mail (inclusive spam)
• Aguarde alguns minutos, pois em alguns casos pode haver pequeno atraso automático
• Tente redefinir a senha diretamente na plataforma

Se não funcionar, envie um e-mail para o suporte com:

• Nome completo
• E-mail usado na compra

Assim conseguimos localizar rapidamente o seu cadastro e liberar o acesso para você.

Última atualização em 31 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Jornada Top
a

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