3. Não recebi meu acesso. O que devo fazer?
Problema de acesso ao Internet Banking
Se o pagamento já foi aprovado, o acesso normalmente é liberado em poucos minutos.
Caso ainda não tenha recebido:
• Verifique o e-mail (inclusive spam)
• Aguarde alguns minutos, pois em alguns casos pode haver pequeno atraso automático
• Tente redefinir a senha diretamente na plataforma
Se não funcionar, envie um e-mail para o suporte com:
• Nome completo
• E-mail usado na compra
Assim conseguimos localizar rapidamente o seu cadastro e liberar o acesso para você.
Última atualização em 31 de março de 2026.


Bom