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Falta de suporte
Simplesmente não dão suporte adequado e aínda bloqueiam a gente
Tenho 7 jogos comprados e preciso dos códigos, e os caras simplesmente bloquearam
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Jota Games é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 8,3%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 5
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Jota Games nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Jota Games
Reclamações
Jogo Ultimate Alliance 1 e 2 com cadeado e sem resposta do suporte
Comprei o jogo Ultimate aliance 1 e 2 do nada ele aparece com cadeado e agora passou meses e ninguém me responde ainda, tô mandando mensagem todos os ... Clique para ver mais.
Não respondidaProblema de login e falta de suporte após compra
Fiz uma compra a um mes e pouco atrás, mas não consigo mais logar na conta e a empresa não retorna o suporte para verificar o que está acontecendo.
Não respondidaFalta de suporte com acesso os dados da conta
Fiz uma compra na loja , após meses , simplesmente a conta não entra mais , e não dão suporte , mesmo com o pedido pago , não passam a senha da conta ... Clique para ver mais.
Não respondidaJogo indisponível após pagamento, cancelamento e [Editado pelo Reclame Aqui] solicitados, empresa parou de responder
Realizei a compra de um jogo que mostrava como estoque disponível mas após efetuar o pagamento me informaram que não tinha mais como fazer o envio. So... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
52,17%
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Problemas
28,26%
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Produtos
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