não consigo entrar em contato
Não consigo entrar em contato para estar cancelando meu plano.
Não respondida
Ler reclamação completaJustWeb é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 919
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,3%
- Reclamações avaliadas
- 549
- Nota média do consumidor
- 6,23
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 2806 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa JustWeb).
Estão me cobrando uma fatura que já cancelei e o número de contato não existe
Acabaram de me ligar aqui falando que estou devendo 110,00 de uma fatura do mês dois de 2026 sendo que cancelei com eles bem antes
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado por HBO Max que não ativaram e agora querem multa de cancelamento
Sou cliente a anos da justweb e já tem um bom tempo tbm, que a qualidade dos serviços deixam a desejar. Em março recebi uma propos
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha internet Justweb ficou lenta e sem conexão de novo
Fiz uma reclamação dessa internet justweb vieram trocaram moldem nós primeiros dias funcionou depois mesmo problema lenta e sem co
Não respondidaLer reclamação completaPéssimo atendimento ao clienete
Estou desde a segunda pela manha sem Internet. Entro em contato pela justweb por WhatsApp, telefone e aplicativo e nunca consigo
ResolvidaLer reclamação completa
