Não consigo negociar ou cancelar meu plano de internet com a JustWeb
Venho aqui registrar minha insatisfação e expor a enorme dificuldade que estou enfrentando para conseguir atendimento da JustWeb.
Resolvida
Ler reclamação completaJustWeb é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 683
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 69%
- Reclamações avaliadas
- 439
- Nota média do consumidor
- 7,31
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com JustWeb?
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Exibindo 5 de 2936 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa JustWeb).
Fui cobrada após cancelar minha internet e meu CPF foi negativado
br/Minhas solicitaçõesbr/Protocolo n *****br/Reclamadobr/br/Serviçobr/Banda Larga Fixabr/Assuntobr/Cobrançabr/Pr
ResolvidaLer reclamação completaMinha internet está sem funcionar desde quarta e a empresa não resolve
Estou sem internet dês de quarta, falaram que o problema era na rede do bairro que até 4hs resolveria, não resolvendo pedindo técn
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estão me cobrando e negativaram meu nome após cancelamento
Usei o empresa a algum tempo, antes de fazer o cancelamento pedi todas as faturas pedentes e perguntei mais de uma vez sobre. Cont
RespondidaLer reclamação completaNão quero mais dívidas no meu nome após cancelamento em 2022
DESDE O ANO DE 2022 NAO USO MAIS ESSA JUSTWEB.br/FOI PEDIDO O CANCELAMENTO PELO WHATSAPP br/O TÉCNICO PEDRO, VEIO E BUSCOU O M
ResolvidaLer reclamação completa
