A Anna não está me entendendo, e agora?

A Anna é a nossa assistente virtual. Ela fica disponível para você 24 horas por dia, 7 dias por semana!

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Ela vai te entender melhor se você tentar se comunicar com ela usando palavras mais objetivas. Por exemplo, ao invés de contar um relato muito extenso sobre um problema no pagamento, digite "problemas no pagamento". Dessa forma a Anna poderá entender e te ajudar da melhor forma! 

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Se o seu problema realmente for específico, ou você preferir falar com nosso time de atendentes, é só enviar "chamar atendente" no chat, ou nos enviar um email ([email protected]), que iremos te responder o mais rápido possível!