Kakau é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
38
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75%
Voltariam a fazer negócio
56,3%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
6,6
Tempo médio de resposta
3 dias e 17 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kakau nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

O que dizem sobre Kakau

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como abrir e acompanhar meu sinistro?
  • Meu seguro foi recusado ou cancelado! E agora?
  • Como funciona a vistoria?
  • A Anna não está me entendendo, e agora?
  • O que fazer quando a tentativa de pagamento falhar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,83%
Seguradoras

Problemas

19,1%
Demora no andamento do processo

Produtos

49,75%
Seguros de equipamentos eletrônicos

Mais informações sobre Kakau

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CNPJ: 27.330.108/0001-07

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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