Kakau é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
38
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
38,9%
Reclamações avaliadas
18
Nota média do consumidor
4,94
Tempo médio de resposta
4 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kakau nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como abrir e acompanhar meu sinistro?
  • Meu seguro foi recusado ou cancelado! E agora?
  • Como funciona a vistoria?
  • A Anna não está me entendendo, e agora?
  • O que fazer quando a tentativa de pagamento falhar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67%
Seguradoras

Problemas

19,21%
Sinistro

Produtos

46,8%
Seguros de equipamentos eletrônicos

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