Problemas com relógio

Question

Accepted Answer

Para compras realizadas em loja física, não efetuamos troca de relógios. Ressaltamos que a troca nesses casos é uma liberalidade do estabelecimento, não sendo obrigatória conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os relógios seguem as condições informadas no ato da compra. Em caso de defeito, é necessário acionar diretamente a garantia com a assistência técnica da marca, sendo de responsabilidade do cliente realizar esse acionamento e garantir o correto preenchimento das informações no momento da compra. Reforçamos ainda que compras realizadas em loja física não possuem desistência, devolução ou reembolso de valores.

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