Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.4% das reclamações

Kert é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
27
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
82,4%
Voltariam a fazer negócio
76,5%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
7,65
Tempo médio de resposta
5 dias e 19 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kert nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Kert

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,27%
Cabelos

Problemas

31,15%
Cor não pega

Produtos

41,53%
Tonalizantes

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A Kert nasceu em 1995 do sonho de dois apaixonados por cabelos. O objetivo maior da marca é buscar a satisfação dos consumidores com produtos de qualidade e surpreender com inovações fantásticas!!

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Vigésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.