Reação alérgica grave à tintura Koleston com nova fórmula
Prezados, bom dia.Na última semana tive ul reação muito forte a tintura de vocês que sempre usei. Minha cabeça esta cheia de bolhas e inguas, tive feb...
Não respondida
Wella Company é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 525
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 78%
- Reclamações avaliadas
- 199
- Nota média do consumidor
- 7,82
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Wella Company nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Wella Company
Reclamações
Reclamação sobre tinta de cabelo com defeito e SAC indisponível
Comprei duas tintas 7.7 Koleston e uma delas saiu completamente escura da bisnaga, oxidada.Lote L6145c1Não encontrei nenhum email na embalagem e o SAC...
Não respondidaProduto Wella
Comprei um produto e veio estranho por dentro não usei o produto quando eu abri estava assim.
Não respondidaMáscara Wella Invigo causou ressecamento e porosidade no cabelo
Comprei duas máscaras wella invigo no site Amazon no dia 16 de agosto 2026 ,dia 21/08 eu usei ela e meu cabelo ficou poroso e seco e nunca ficou assim...
Não respondidaCliente insatisfeita com a cobertura da tinta Koleston, que não cobre os cabelos brancos como antes.
Há muitos anos uso a tinta da koleston e sempre deixo de costume o tempo estipulado da tinta acontece que pintei o cabelo não cobriu os brancos totalm...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,85%
Cabelos
Problemas
15,33%
Produto com defeito
Produtos
18,08%
Shampoo
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Trigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
