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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Agendamento
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Como acesso minha carteirinha do plano?
📲 Simples, rápido e digital! Você pode acessar sua carteirinha de duas formas: 🔹 Pelo App Klini Saúde Baixe o app e tenha sua carteirinha se…
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- Tag: Agendamento
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
Onde estão localizadas as unidades de atendimento da Klini Saúde?
📍 A Klini está pertinho de você! Temos 15 unidades de atendimento, com estrutura completa pra cuidar da sua saúde com carinho e eficiência. …
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Problema com token
O que é Token?
A partir de 02/12/2024 será exigida a utilização do token! Trazendo mais segurança ao atendimento do beneficiário, o token é um código de se…
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Agendamento
- Tag: Atendimento do call center
- Tag: Horário de atendimento
Como entro em contato com a Klini ?
💚 A gente tá aqui pra te ajudar! Você pode falar com a gente pelos canais abaixo: 📞 Central de Relacionamento – (21) 3055-0790 Disponível se…
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- Tag: Atendimento do call center
- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
O que fazer se meu procedimento for negado?
😕 Sabemos que isso pode ser frustrante, mas calma — vamos te ajudar! Você pode acompanhar todas as autorizações de procedimentos e exames pe…
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Quanto tempo leva para a Klini Saúde autorizar um procedimento?
📋 O prazo de autorização segue as regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Mas pode variar de acordo com o tipo de procediment…
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- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
- Tag: Agendamento
- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Reembolso de pagamento
Como faço uma reclamação sobre os serviços da Klini Saúde?
😕 Teve algum problema? A gente quer — e precisa — saber! Toda reclamação é tratada com seriedade e agilidade, porque nosso compromisso é res…
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- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
- Tag: Autorização de procedimentos
Como funciona a autorização de procedimentos médicos?
📄 Seu médico ou o estabelecimento envia o pedido de autorização para a Klini. 📲 Você pode acompanhar o status dessa autorização pelo App Kli…
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- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
Quais tipos de planos de saúde a Klini Saúde oferece?
🩺 Agora ficou ainda mais fácil cuidar da sua saúde com qualidade e sem pesar no bolso! A Klini oferece planos acessíveis, com atendimento mé…
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Agendamento
- Tag: Demora na consulta
- Tag: Marcação de exames
Como agendar consultas no Centro Médico da Klini?
Agendar sua consulta na Klini é simples e rápido! Você escolhe o canal que preferir: 📱 WhatsApp: (21) 3055-0790 📲 Aplicativo Klini Saúde 🏥 P…
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