KNUT Hair Care

Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

Primeiro, consulte o rastreamento para verificar a última atualização da transportadora. Situações logísticas, períodos promocionais, condiç…

Fiz um pedido e ainda não recebi a confirmação. O que fazer?

Após a conclusão da compra, a confirmação é enviada para o e-mail cadastrado no pedido. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico …

• Tag: Outro problema

Quero devolver minha compra. Como faço?

Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe fornecerá as orientações de aco…

Meu produto chegou danificado ou vazando. O que fazer?

Não descarte o produto, a embalagem ou a caixa utilizada no transporte. Entre em contato com nosso atendimento e envie fotos do produto, da …

• Tag: Má qualidade

O resultado pode variar de uma pessoa para outra?

Sim. O resultado de um cosmético pode variar conforme características do cabelo, histórico químico, frequência de utilização, quantidade apl…