Kohll Beauty

Beleza e Estética - Maquiagens

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 80
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 73,9%
Voltariam a fazer negócio: 52,2%
Reclamações avaliadas: 23
Nota média do consumidor: 4,91
Tempo médio de resposta: 16 dias e 1 hora

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kohll Beauty nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Kohll Beauty

Reclamações

Reclamação sobre válvulas defeituosas e falta de retorno no atendimento pós-venda da Kohl Beauty
Reclamação Falta de retorno e problemas recorrentes com as válvulasPrezada equipe Kohl Beauty,Gostaria de registrar, com respeito, porém com bastante...
RespondidaHá 4 dias
Base da Koll veio com defeito na embalagem e vazando
Comprei uma base da Koll que veio com problema no pamp vazando completamente o produto. A válvula não veda a embalagem, e o produto vazou todo. O pamp...
RespondidaHá 5 dias
Defeito nas embalagens dos produtos Fortffix e Hydra Glow da Kohll Beauty
Comprei alguns produtos da Kohll Beauty diretamente pelo site da marca, entre eles o Fortffix e o Hydra Glow. Sempre tive uma boa expectativa em relaç...
Respondida12/08/2026
Falta de atualização no rastreio de compra
Fiz uma compra no dia 04/08 e até hoje (11/08) não consigo rastrear essa compra . O código de rastreio (*****) que enviaram mostra que está aguardando...
Respondida11/08/2026
Dificuldade para agendar treinamento e má qualidade do produto
Comprei base e toda a linha kohll beauty pelo site disseram que teria um treinamento e era so agendar. Nunca consegui agendar porque diz que ta todas ...
Respondida05/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,17%

Maquiagem

Problemas

36,14%

Atraso na entrega

Produtos

29,52%

Base

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Kohll Beauty é uma marca que desenvolve produtos de alta performance em maquiagens e cuidados faciais, nosso principal foco é qualidade e tecnologia em ativos, unindo design e know how na área.

CNPJ: 12.054.661/0001-89

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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