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Qual a reputação de Koin?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Koin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4349 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1570 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como eu faço para utilizar o Pix parcelado?

Para utilizar o Pix Parcelado com Limite Koin, você deve ter um limite de crédito Koin aprovado. Na tela inicial do aplicativo, ou na área Pix, ao iniciar uma compra pelos botões Pix QRCode ou Pix Copia e Cola, após a leitura e confirmação dos dados do QRCode ou do código Pix Copiado, você poderá escolher se quer usar seu Limite Koin disponível ou utilizar um cartão de crédito.

Escolha "Limite Koin", em seguida escolha a opção desejada de parcelamento, revisando as condições oferecidas e confirme a compra. Você será levado para a tela de pagamento da entrada (primeira parcela) onde será fornecido o código Pix da entrada. O pagamento da primeira parcela (entrada) à vista é obrigatório para a efetivação da compra. Você pode fazer o pagamento através do app do seu banco ou carteira digital.

A Koin reconhece o pagamento da entrada e já faz o pagamento do seu Pix para a loja.

Última atualização em 7 de agosto de 2025.

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