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Qual a reputação de Koin?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
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Desempenho de Koin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4517 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 156 reclamações aguardando resposta.
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Há 1533 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.
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Dos que avaliaram, 69.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Posso realizar pagamentos com conta de terceiros?

Não. O pagamento deve ser realizado com a conta de mesma titularidade da compra efetuada.Contas PJ da mesma titularidade também são identificadas pelo sistema como conta de terceiros. Neste cenário o estorno é automático.

Publicado em 9 de outubro de 2024.

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