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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Koin

Exibindo 5 de 4145 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Koin). 

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Reclamações

Reclamação sobre erro na data de passagem aérea e demora no estorno do valor pago.

Fiz uma compra de uma passagem aérea para Portugal porém o vendendor da empresa TFA errou a data da passagem e me disse q far...

Não respondidaHá 13 horas
Koin Solicitação de reembolso de R 2.000 após cancelamento de viagem contratada pela Decolar.

Koin: solicito reembolso de R$ 2.000 após cancelamento de viagemContratei uma viagem pela Decolar, com pagamento pe...

Não respondidaHá 13 horas
Compra cancelada e valor não estornado após pagamento via Pix no aplicativo Koin.

Fiz uma compra pelo aplicativo koin no meu primeiro pagamento paguei e disseram que a compra foi cancelada paguei via pix e o...

Não respondidaHá 16 horas
Reembolso não recebido pela Koin após cancelamento de pedido na Amazon e mau atendimento.

Reembolso não recebido, fiz uma compra na Amazon e paguei pelo Koin, a empresa Amazon cancelou o pedido e fez o reembolso tud...

Não respondidaHá 2 dias
Reclamação sobre estorno não realizado e mau atendimento em múltiplos contatos.

Essa segunda reclamação que faço do mesmo problema. Não realizaram o estorno de um valor pago apesar da confirmação do e-mail...

Não respondidaHá 2 dias
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