Comprei uma bicicleta e veio desmontada, sem manual
Realizei uma compra e o produto veio desmontado.br/Bicicleta Aro 29 Krw Alumínio 24 Vel Freio A Disco Suspensão Dianteira X42 Co
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bicicletas.
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Exibindo 5 de 1143 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa KRW Bikes).
Atraso na entrega de bicicleta comprada online e dificuldade no cancelamento e estorno.
Fiz uma compra pelas casas Bahia online dia 24 de agosto previsão de entrega era dia três por isso comprei era mas perto era prese
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida em compra parcelada no cartão de crédito e falta de retorno do suporte.
Realizei uma compra no site oficial da KRW Bikes e selecionei a opção de pagamento parcelado no cartão de crédito. No entanto, ao
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Site recusa pagamento com cartão de crédito para compra de bicicleta há mais de uma semana.
**Site recusa pagamento com cartão de crédito**br/br/Há mais de uma semana o site da empresa recusa meu pagamento com cartão d
ResolvidaLer reclamação completaBicicleta com problema de freio após montagem e dificuldade com a empresa KRW para solução.
FIZ UMA COMPRA NA NETSHOES MADEI MONTAR EM OFICINA ESPECIALIZADA CONFORME ORIENTAÇÃO DO MANUAL. POREM AO ANDAR COM A BICICLETA ELA
ResolvidaLer reclamação completa
