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Desempenho de Laboratório Santa Luzia

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Reclamações não respondidas para Laboratório Santa Luzia

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Reclamações

Dificuldade em agendar exames pelo site e falta de atendimento humano no WhatsApp.

Preciso de ajuda para agendar uns exames que no site constam como não disponíveis!O whatsapp só me manda ir para o site ...

Não respondidaHá 3 dias
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Experiência desgastante no Santa Luzia: plano aceito e exames confirmados, mas atendimento negado após longa espera.

Mesmo com todas as comprovações de que meu plano era aceito e de que os exames estavam cobertos, tive uma experiência extrema...

Não respondidaHá 3 dias
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Demora no retorno e divergência de informações sobre autorização de vacina HPV pelo convênio GEAP

No dia 05/08/2026, compareci ao laboratório para realizar uma coleta de sangue e também receber a 3 dose da vacina contr...

Não respondidaHá 5 dias
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Demora e mau atendimento na coleta de exames no laboratório

Atendimento do laboratório santa luzia na urgência do Baía Sul é péssimo. A coleta foi mal feita, por isso a amostra foi perd...

Não respondidaHá 7 dias
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Perda de acesso ao histórico de exames após mudança de plataforma

Boa tarde,Gostaria de registrar minha insatisfação com a mudança da plataforma de acesso aos resultados dos exames....

Não respondidaHá 10 dias
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