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Dificuldade no reembolso
Fiz uma compra no site no dia 08/05 com retirada pela loja. Retirei o pedido no dia 13/05, mas não gostei do produto e solicitei a devolução. O produt... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 50.0% das reclamações
Lacci Brand é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 1
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lacci Brand nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Lacci Brand
Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui], não realizou estorno após 6 meses e bloqueou comentários no Instagram.
[Editado pelo Reclame Aqui].Devolvi a peça da 6 MESES e não tive o meu estorno, como agora também pararam de me responder. Eles bloquearam os comentár... Clique para ver mais.
Não respondidaReembolso não recebido após devolução de produto, com promessas de resolução adiadas por problemas financeiros.
Fiz uma compra em 9 de abril de 2025, no valor de R$ 300,00. Realizei a devolução em 11 de abril, pagando mais R$ 40,00 de frete. Solicitaram meu Pix ... Clique para ver mais.
Não respondidaAguardando estorno há 8 meses, apesar de reclamações na loja e na justiça
Esperando o estorno há 8 meses!
Parece que fazer reclamação aqui, com a loja e com a justiça não adianta de nada. Quase 1 ano aguardando meu estorno.Não respondidaDemora excessiva no envio e entrega de produto, resultando em perda de evento e transtornos com cancelamento e reembolso.
Fiz uma compra na empresa no dia 03/03 me deram um prazo de 13 dias úteis para chegar, aguardei e vi que 10 dias depois a minha encomenda não tinha ne... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,33%
Moda Feminina
Problemas
69,57%
Estorno do valor pago
Produtos
42,03%
Vestidos
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