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Reclamações

Cobrança indevida em cartão de crédito após falha na finalização de compra online

Estou entrando em contato porque tentei finalizar uma compra no site da Lança Perfume no valor de R$ 5.276,29, porém o sistem...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso Negado Após Devolução de Produtos e Problemas com Pedidos e Brindes

Bom dia! Na data de 16/12/2025 fiz uma compra no site da reclamada de 4 peças, totalizando o valor de R$2.008,44, valor esse...

RespondidaHá 10 dias
Cinto da Lança Perfume com Fivela Arrebentada e Falta de Retorno do SAC

Comprei um cinto da marca Lança Perfume no dia 04/05 e fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do produto. O cinto c...

RespondidaHá 17 dias
venda sem estoque

O pedido ***** não emitiram a nota fiscal para envio. A atendente do Sac veio me pedindo milhões de desculpas , o que me lev...

RespondidaHá 23 dias
Problemas recorrentes com cancelamentos, não entrega de produtos, cashback e estorno de valores na Lança Perfume

olha compra q anos na ***** e agira ta acontecendo [Editado pelo Reclame Aqui],entro em contato e nada se resolve!!!!simplesm...

RespondidaHá 24 dias
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