Atendimento péssimo.
Ano passado comecei um tratamento de melasma em uma clínica próximo a minha residência, logo me enviaram uma mensagem alegando que a clínica estava fe... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 44.8% das reclamações
Laser&Co Oficial é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.011
- Reclamações respondidas
- 79,6%
- Aguardando resposta
- 206
- Reclamações resolvidas
- 44,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,9%
- Reclamações avaliadas
- 281
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Laser&Co Oficial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Laser&Co Oficial
Reclamações
Falta de atendimento e comunicação para cancelar pacote de sessão laser
Fiz uma adesão de um pacote de sessões laser, onde já não estava vendo muito resultados, porém como as profissionais da empresa falaram que era mais p... Clique para ver mais.
Não respondidaTelefones não funcionam
Os telefones de contato da unidade Butantã e Campo Limpo não funcionam. Não consigo marcar as sessões do meu pacote para dar continuidade ao meu trata... Clique para ver mais.
Não respondidaCancelamento do pacote por falta de comprometimento da LaserCo
Fechei um pacote com a LaserCo no ano passado (2025), no Shopping Campo Limpo, já que era a unidade mais próxima, após a primeira sessão realizado no ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobranças indevidas
Fizeram cobranças indevidas, falaram que iriam estornar e ate agora nada!
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,87%
Salões e Centros de Estética
Problemas
22,21%
Estorno do valor pago
Produtos
41,72%
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