Qual a reputação de LATAM Airlines?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de LATAM Airlines

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16428 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 197 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 9241 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com LATAM Airlines?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações para LATAM Airlines

Exibindo 5 de 352513 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LATAM Airlines). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra de Passagem Aérea: Indução a Erro ao Selecionar Duas Pessoas e Reserva Automática para Uma

Eu e meu esposo estávamos comprar uma passagem dessa companhia no decolar. Nós selecionamos pra 2 pessoas, apareceu no preço ...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Impedimento de embarque Overbooking Latam

Comprei minhas passagens de SP x MCO, com escala em bogota. Paguei por assentos em cabine premium, e no ato do checkin apos 1...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Voo cancelado e remarcado para o dia seguinte, causando atraso e prejuízo profissional.

No dia 9/6/2026 eu saí do Rio às 8h15 da noite para fazer uma conexão em São Paulo com destino a Miami o voo o avião ele pous...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
[Editado pelo Reclame Aqui] em check-in e falha grave no atendimento LATAM Pass

Aqui só o texto pra copiar e colar ---*Assunto:* [Editado pelo Reclame Aqui] COM CHECK-IN + FALHA GRAVÍSS...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Atraso excessivo e danos à bagagem em voo Manaus-SP, com falta de informação e proatividade da equipe

No voo de Manaus para São Paulo (Guarulhos), com chegada às 22h50, tivemos uma experiência extremamente frustrante com a reti...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 70503
Filtros especiais
Categorias
(212250)
(20392)
(18107)
(9545)
(7736)
(5301)
Produtos ou serviços
(139321)
(35399)
(19418)
(12286)
(10889)
(7433)
Problemas
(58956)
(28431)
(27398)
(20351)
(16719)
(14727)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade