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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de LATAM Airlines

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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voepass

Reclamações

Solicitação de remarcação de voo devido a impossibilidade de viajar por problema de saúde

Prezados, boa tarde. Na data do dia 26/03/2025 eu iria sair de Ribeirão Preto com destino ao Rio de Janeiro fazen...

RespondidaHá 4 meses
Voo cancelado e falta de assistência da Latam: Reembolso não resolvido e transtornos no aeroporto

Comprei no site da Latam um voo para o dia 23/08 saindo de cascavel para Campinas e uma conexão da latam para Goiania.

RespondidaHá 4 meses
Voo cancelado e cobrança de taxa indevida para remarcação

comprei passagem curitiba juiz de fora, operado latam e voepass , chegando proximo da viagem recebi e mail que foi cancelado ...

RespondidaHá 5 meses
Voo cancelado e falta de assistência da LATAM

Comprei passagens pela LATAM, em codeshare com a Voepass, para um voo de ida e volta do Rio de Janeiro a Fernando de Noronha,...

RespondidaHá 6 meses
Voo cancelado, falta de comunicação e transtornos gerados pela Voepass/LATAM

Meu voo acabou sendo cancelado e não comunicaram o status "cancelado", então acabei ficando quase 4 horas no aeropo...

RespondidaHá 6 meses
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