Qual a reputação de LATAM Airlines?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de LATAM Airlines

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16260 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 227 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8896 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com LATAM Airlines?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para LATAM Airlines

Exibindo 5 de 28466 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LATAM Airlines). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Bagagem quebrada

Minha bagagem chegou ao destino final quebrada.

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Falha na internet a bordo e dificuldade no estorno do valor pago

Fiz compra de internet com duração total do vôo, e na metade do percurso parou de funcionar não apenas para mim, mas aparente...

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida e falha na prestação do serviço de acompanhamento de menor desacompanhado

Fiz contratação de serviço obrigatório de acompanhante para a viagem de minha filha *****, de 11 anos, de Guarulhos/SP a Dour...

Não respondidaHá 12 horas
‌
Ler reclamação completa
Falta de Responsabilidade da Latam

Abandonado em Praga pela Latam. Comprei passagens de ida e volta em classe exemples Latam saindo de Foz do Iguaçu para Praga ...

Não respondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
Bagagem danificada

Recebi minha mala danificada após o retorno de uma viagem e a empresa se recusa a reparar os danos. Os atendentes nem dão ate...

Não respondidaHá 14 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 5694
Filtros especiais
Categorias
(17471)
(3272)
(1970)
(1570)
(1262)
(391)
Produtos ou serviços
(12119)
(5202)
(2686)
(1917)
(1229)
(995)
Problemas
(28466)
RA Ads
RA Ads