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Desempenho de LATAM Airlines

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para LATAM Airlines

Exibindo 5 de 28554 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LATAM Airlines). 

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Reclamações

Falha na prestação de serviço e abandono de passageiro na madrugada durante tentativa de conciliação administrativa.

Tentativa de conciliação administrativa: falha na prestação de serviço e abandono de passageiro na madrugada! ...

Não respondidaHá 1 dia
Insatisfação com assento inadequado na última fileira para criança de 4 anos em voo da LATAM

Assunto: Manifestação de insatisfação Assento inadequado para criança de 4 anosPrezados(as),Venho, por m...

Não respondidaHá 1 dia
Insatisfação com serviço de bordo Premium Economy no voo *****

Prezada LATAM Linhas Aéreas,Escrevo para expressar minha insatisfação com o serviço de bordo oferecido no voo *****...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido de alimentação especial não atendido em voo Latam/Delta por falha na comunicação entre as empresas.

Fiz o pedido de alimentação especial, sem lactose, para o voo Latam em parceria com a Delta no trecho Toronto-Sao Paulo. O pe...

Não respondidaHá 2 dias
Experiência negativa em voo da LATAM com criança, aeronave suja e atraso no desembarque.

O desgosto começa na volta! Voo de IDA para Bariloche ok tudo ótimo, na volta zero preocupação coma experiência do cliente e ...

Não respondidaHá 2 dias
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