Lenovo Tecnologia - Brasil

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Lenovo Tecnologia - Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.254
Reclamações respondidas: 98,9%
Aguardando resposta: 11
Reclamações resolvidas: 90%
Voltariam a fazer negócio: 78,2%
Reclamações avaliadas: 689
Nota média do consumidor: 7,62
Tempo médio de resposta: 12 dias e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lenovo Tecnologia - Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	RA1000

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O que dizem sobre Lenovo Tecnologia - Brasil

Reclamações

Lenovo notebook warranty repair technical support and phone support are inefficient.
Estou com meu computador na garantia, ele está com problemas, descobri que a Lenovo não possui assistência técnica para levar o aparelho para arrumar...
Não respondidaHá 6h
Touchpad do Lenovo LOQ 15IRH8 apresenta falha recorrente após reparo
Comprei meu Lenovo LOQ 15IRH8 no início de 2025. Próximo ao término da garantia de um ano, o touchpad começou a apresentar falhas: parava de funcionar...
Não respondidaHá 7h
Notebook parou de ligar imediatamente após atualização oficial de BIOS; Lenovo recusa garantia com laudo genérico de líquido
Notebook parou de ligar imediatamente após atualização oficial de BIOS; Lenovo recusa garantia com laudo genérico de líquidoPossuo o notebook Lenovo I...
Não respondidaHá 8h
Solicitação de reparo de notebook com tela danificada em garantia, com dificuldades de contato com a assistência técnica.
Fiz uma solicitação de reparo para meu notebook com a tela danificada. Ele está na garantia. A assistência técnica me passou um orçamento e disse que ...
Não respondidaHá 8h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

60,79%

Informática

Problemas

21,09%

Produto com defeito

Produtos

64,42%

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A Lenovo é uma multinacional chinesa fundada em 1984. É uma das maiores marcas de tecnologia do mundo e produz itens como notebook, tablet, smartband e mais.

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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