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Qual a reputação de Lev Bicicletas?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Lev Bicicletas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 352 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
170 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais as garantias que a Lev oferece?

Quais as garantias que a Lev oferece?

Bicicletas novas:
Quadro e motor: 12 meses
Bateria: 6 meses

Bicicletas seminovas:
Quadro: 3 meses
Motor: 3 meses
Bateria: 3 meses

Todas as garantias são válidas para defeitos de fabricação, mediante análise técnica realizada por nossos mecânicos especializados.

Garantia dos Serviços: 90 dias.
Cobertura: Todos os serviços realizados em nossas unidades, incluindo instalação de acessórios.
Condição para acionamento: É necessário que realizemos uma análise do produto e/ou serviço para verificar se há defeito de fabricação.

Garantimos que qualquer situação será tratada com a máxima atenção e transparência.

Última atualização em 17 de setembro de 2025.

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