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Qual a reputação de Livraria Florence?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.9/10.

Desempenho de Livraria Florence

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Esta empresa recebeu 694 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
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260 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.75.
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Dos que avaliaram, 3.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 20.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu pedido está atrasado! O que devo fazer?

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Se a sua entrega está atrasada ou você não está conseguindo acessar as atualizações do seu pedido, fique tranquilo(a)! Nós estamos disponíveis em vários meios de atendimento para lhe atender e solucionar seu problema. 

Nossa equipe está durante todo o dia de segunda à sexta-feira em horário comercial atendendo aos mais de mil clientes e contatos recebidos diariamente. Reforçamos que todos os atendimentos são retornados, sem exceções, e que todas as mensagens são respondidas em ordem de recebimento.

Você pode entrar em contato por email ([email protected]), WhatsApp ou telefone no (41) 3264-5537. Após o envio da primeira mensagem, pedimos que aguarde até que um de nossos atendentes retorne, assim você não perde seu lugar na fila de atendimentos e será respondido o mais rápido possível.

Todos os pedidos são preparados com muito esforço, carinho e dedicação, assim como todos os atendimentos feitos. Garantimos a qualidade dos nossos produtos e temos certeza que você vai amar tudo quando receber!

Última atualização em 2 de setembro de 2021.

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