Bom
Que pena que seu produto não deu certo. 😕
O lado positivo é que devolver um produto na Livre e Leve é super fácil, olha só os passos:
👉 Você deve clicar no link abaixo: https://livreeleve.troque.app.br/
👉 Na página de devolução você irá preencher o número do seu pedido e o email de compra. Em seguida é só escolher os produtos que deseja devolver e o motivo individual de cada um.
👉 Depois irá confirmar seu endereço e concluir a sua solicitação.
Em poucos minutos receberá por email um código de postagem, válido por até 10 dias e seguir o passo a passo informado no email.
Assim que o produto chegar na Livre e Leve ele vai passar por uma revisão que leva até 5 dias úteis. Se estiver tudo OK com ele vamos emitir o seu vale-compras ou devolver o valor que você pagou por ele.