Não estornaram meu crédito após devolução de produto
Fiz uma compra on line e paguei com PIX. A mercadoria chegou e o produto não me serviu. Realizei a devolução e não estornaram o me
Respondida
Ler reclamação completaLivre e Leve é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 61%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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Exibindo 5 de 533 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livre e Leve).
Não recebi meu pedido LL368784 da Livre e Leve
Fiz minha primeira compra na livre e leve dia 17/09 e passou do prazo e não recebi meu pedido LL368784. Estou bastante frustrada
RespondidaLer reclamação completaDificuldade em devolver um produto e a loja não me responde
Boa tarde! br/br/Realizei uma compra em agosto através do pedido LL350693, porém por um erro interno recebi o produto errado.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu voucher de devolução do maiô
Eu comprei um maiô (pedido LL359577), ficou grande e eu decidi devolver. Mandei pelo correio (AD869406625BR) e chegou na loja dia
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Livre e Leve e o status do pedido está incorreto
Realizei uma compra na Livre e Leve (3 produtos) no dia 07 de Setembro de 2026, com data prevista de entrega no dia 14 de Setembro
Não resolvidaLer reclamação completa
