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Qual a reputação de Livre e Leve?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Livre e Leve

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 140 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona a política de devoluções da Livre e Leve? 🔄

Troca-Devolução de produto

A devolução Livre e Leve é super rápida e fácil. 🤗

Você pode devolver os produtos em até 30 dias corridos e receber um vale compras como reembolso para utilizar em um novo pedido por até 1 ano.

Para devolução por arrependimento ou desistência, você tem até 7 dias corridos após o produto ser entregue para ter o estorno ou vale compras.

O produto não poderá ter indícios de uso e lavagem e deverá estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e com todos os seus acessórios.

Confira a nossa politica de devoluções completa no link : 👇

https://www.livreeleve.com.br/pages/politica-de-devolucao

Publicado em 3 de setembro de 2024.

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