Meu produto está com defeito, o que faço?😥

Poxa, nos perdoe por isso. 😕

Nesse caso, a solicitação de troca é feita do mesmo jeito que as demais, sem nenhum custo pra você.

Se seu produto apresentou defeito após o prazo de 30 dias, é possível resolver falando com o nosso time de atendimento através do email [email protected], eles vão solicitar algumas informações para avaliar o produto com defeito. Você tem até 90 dias para iniciar esse atendimento em garantia.

Durante a análise do seu caso, o nosso time pode solicitar o número do pedido, nota fiscal e fotos do produto com defeito.