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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reembolso atrasado e falta de clareza sobre o motivo do não depósito

Aluguei um veículo pela Localiza Zarp, conforme informado por eles mesmo o meu Reembolso estava previsto para hoje, conforme ...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida e falta de suporte em aluguel de veículo com problema mecânico.

Aluguei um veículo mensal e o carro ficou parado 03 dias e como estava em viagem carro entrou em modo de emergência e andava ...

Não respondidaHá 3 horas
Ausência de retorno e solução para reclamação

Até o momento, não obtive nenhum retorno da empresa sobre a minha reclamação. Já aguardei o prazo necessário e continuo sem q...

Não respondidaHá 4 horas
Localiza bloqueia conta de cliente Platinum sem explicação e impede aluguel de carros.

A localiza está me impedindo de alugar carros sem explicar o motivo. Eu aluguei carro lá por aproximadamente 2 meses, investi...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida de multa de No Show após cancelamento dentro do prazo pela Localiza.

Sou cliente recorrente da Localiza e estou tentando resolver uma cobrança indevida há semanas, sem receber qualquer análise e...

Não respondidaHá 4 horas
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