Cobrança indevida de diária e péssimo atendimento na devolução
Prezados,Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pela Localiza, bem como com a cobrança indevida de uma diá...
Não respondida
Localiza é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 6.412
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,1%
- Reclamações avaliadas
- 2.930
- Nota média do consumidor
- 7,9
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Localiza nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Localiza
Reclamações
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Não respondidaAtraso vergonhoso no crédito dos 300 pontos PIX problema continua
Atraso vergonhoso no crédito dos 300 pontos PIX problema continua. Novamente preciso reclamar do não crédito dos 300 pontos promocionais do PIX. É v...
Não respondidaReclamação sobre categoria de carro errada, carro sujo e mau atendimento na Localiza Manaus.
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Não respondidaFuncionário da Localiza causou acidente com carro do cliente e a empresa não resolveu o prejuízo.
Funcionário bateu no meu carro com carro da Localiza fiz contato com a loja mais próxima a de Cabo Frio que me passou contato de outra loja dizendo qu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
66,69%
Aluguel de Carros
Problemas
34,72%
Cobrança indevida
Produtos
28,99%
Contrato de Locação
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