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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Loi Brasil

Perguntas frequentes (FAQ)

Como posso entrar em contato com a Loi Brasil?

Você pode entrar em contato com a Loi por meio do telefone (11) 4440-1550, pelo WhatsApp (11) 99279-6857, pelo e-mail [email protected]…

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Onde posso comprar os produtos vendidos pela Loi Brasil?

No site da LOI Brasil (www.loibrasil.com.br) e nos principais marketplaces do país: Americanas, Shoptime, Submarino, Magazine Luiza, Ponto F…

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Recebi o meu pedido, mas tenho um problema, o que eu faço?

Entre em contato com a LOI Brasil por meio do telefone (11) 4440-1550, pelo e-mail [email protected] ou então pelo Instagram, …

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Recebi o meu pedido, mas o produto apresentou um defeito, o que eu faço?

Entre em contato com a LOI Brasil por meio do telefone (11) 4440-1550, pelo e-mail [email protected] ou então pelo Instagram, …

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Recebi um produto diferente do que comprei ou faltando peças/acessórios, o que eu faço?

Sentimos muito pelo ocorrido, por favor entre em contato conosco pelo telefone: (11) 4440-1550 ou através do e-mail: atendimentovip@loibrasi…

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Quais as formas de pagamento aceitas?

A LOI Brasil aceita cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo, além de Mercado Pago, Boleto bancá…

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Os produtos vendidos pela Loi Brasil possuem garantia?

Sim. Todos os produtos vendidos pela LOI Brasil são cobertos pelo programa de garantia do Mercado Pago. Isso significa que caso ocorra qualq…

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Realizei uma compra via boleto. Devo enviar o comprovante de pagamento?

Não é necessário. O pagamento via boleto é identificado no mesmo dia se for feito via Bradesco ou Internet Banking ou no dia útil se tiver s…

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A Loi Brasil emite nota fiscal?

Sim. Conforme determina a legislação, a LOI Brasil emite notas fiscais referentes aos pagamentos que você realizar como Pessoa Física (CPF) …

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Qual o prazo de postagem após o pagamento aprovado?

As postagens são realizadas, majoritariamente, no mesmo dia em que o pagamento é aprovado ou, no máximo, no dia seguinte.

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