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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de SPLASH

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Respondeu 73.5% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 48 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega e falta de suporte da loja Splash Breathe, com contestação aberta via Nubank.

Realizei uma compra na loja Splash Breathe, com pagamento processado pela Nuvem. O prazo informado para envio não foi cumprid...

Não respondidaHá 2 dias
Produto não entregue e sem estorno após contato por e-mail e WhatsApp

Minha compra não foi entregue e retornou ao remetente no dia 12/05/26, entrei em contato pra obter estorno e não tive respost...

Não respondidaHá 3 dias
Piscina não instalada

Comprei uma piscina já tem dois meses e até agora NADA. A instalação não é feita nunca, o atendimento não responde mais

ResolvidoHá 8 dias
Atraso na entrega e dificuldade de contato para reembolso de compra não recebida.

Fiz minha compra dia 04/05, era pra ter chego até dia 01/06 e até agora nada. Impossível conseguir atendimento, se eu não for...

Não respondidaHá 8 dias
Demora no envio e falta de retorno no atendimento ao cliente

Fiz uma compra dia 16 de maio e ainda aparece no site como se os produtos não tivessem sido enviado. Mandei e-mail mas não ob...

RespondidaHá 11 dias
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