Não recebi o estorno de uma sandália devolvida há meses
Comprei duas sandálias na Svarts em agosto e devolvi uma delas. Estamos no final de outubro e, até hoje, não recebi o estorno.Já entrei em contato div...
Não respondida
Ler reclamação completaLoja Svarts é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 31%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 4,86
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Svarts nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Loja Svarts, também acessaram
O que dizem sobre Loja Svarts
Reclamações
Não recebi o estorno da sandália que devolvi há 2 meses
Comprei a sandália pela internet e devolvi no dia seguinte ao recebimento. A empresa prometeu devolver o dinheiro, mas já faz quase 2 meses que não me...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno do valor pago após devolução do produto
Fiz uma compra on line, o produto não serviu, fiz a devolução no prazo hábil, a loja confirmou que recebeu o produto, já tem mais de um mês e não faz...
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa lesando clientes
A empresa BLOQUEIA mensagens de clientes [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei, devolvi dentro das regatas e não devolvem o meu dinheiro. Só promessas ...
Não respondidaLer reclamação completaQuero o reembolso da minha bota devolvida e a loja não me responde
Comprei uma bota pelo site e fiz a devolução em 25/09. Pelo código de rastreio chegou pra Svarts em 30/09. Desde então estou aguardando o estorno ou r...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,63%
Calçados Femininos
Problemas
52,08%
Estorno do valor pago
Produtos
28,13%
Sandálias
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre Loja Svarts
Conheça mais
A Svarts desconstrói o básico, dribla o clássico e traz novo dinamismo. Com os pés firmes no presente, nunca a frente de seu tempo.
CNPJ: 40.709.386/0001-20
Está no Reclame AQUI há 5 anos
