Problema no cadastro de cupom fiscal para promoção de aniversário da Besni
No dia 06/09/2026, realizei uma compra na loja Besni do Grand Plaza Shopping, loja n 43, em valor suficiente para atingir o mínimo
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 273
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 63,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,7%
- Reclamações avaliadas
- 103
- Nota média do consumidor
- 4,17
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Atendente com descaso e recusa de troca de jaqueta com defeito
Besni 24 de Maio - Fiz uma compra na segunda feira 07/09/2026 de uma jaqueta e ja sai com ela da loja, no caixa na hora de pagar a
Não respondidaLer reclamação completaNão compre na.loja Besni, eles negam troca os itens após a compra...Mesmo com etiqueta na peça
Meu filho ganhou de presente de aniversario uma roupinha, que ficou pequena, não consegui trocar, mesmo com a etiqueta da loja na
Não respondidaLer reclamação completaRecusa de RG digital em unidade de Osasco, contrariando legislação.
"Fui atendido na unidade Osasco e apresentei meu RG em formato digital/PDF e não aceitaram. Gostaria de esclarecer: o Decreto
Não respondidaLer reclamação completaSolicitação de estorno de seguro não solicitado no cartão Besni
Tenho Meu cartão Besni, e simplesmente colocaram uma proteção na minha compra no shop Tatuapé onde eu não solicitei, solicito o es
Não respondidaLer reclamação completa
