Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.4% das reclamações

Lojas Cem é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
1.255
Reclamações respondidas
73,3%
Aguardando resposta
309
Reclamações resolvidas
66,4%
Voltariam a fazer negócio
48%
Reclamações avaliadas
375
Nota média do consumidor
4,59
Tempo médio de resposta
6 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Cem nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Lojas Cem

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,03%
Móveis em Geral

Problemas

26,39%
Produto com defeito

Produtos

19,95%
Móveis

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Há mais de 70 anos no mercado, a Lojas Cem é uma varejista no setor de móveis, eletrodomésticos e eletrônicos.

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