Atendimento telefônico e via WhatsApp ineficiente
Telefones não atende, wattsapp pior ainda uma [Editado pelo Reclame Aqui] O atendimento, liguei mais 40 vezes só cai numa gravação.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 65.8% das reclamações
Lojas Competição é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 369
- Reclamações respondidas
- 56,4%
- Aguardando resposta
- 148
- Reclamações resolvidas
- 65,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,2%
- Reclamações avaliadas
- 79
- Nota média do consumidor
- 3,99
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Competição nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Lojas Competição
Reclamações
Atraso na entrega e divergência sobre prazos de montagem
A loja me falou de 7 a 10 dias. Não me disseram que seriam de 7 a 10 dias úteis. Estou me sentindo enganada.Parte do email que recebi, confirmando 7 a... Clique para ver mais.
Não respondidaSofá com o braço quebrado
Fiz uma compra de um jogo de sofá e um deles foi entregue com o braço quebrado.estou há dias reclamando com a loja e com o vendedor e de nada se resol... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na montagem e falta de solução da loja
Eu fiz uma compra dia 22/07 paguei frete paguei para montar hj já são dia 14 a montagem não foi feita já fui a loja pq contato por telefone não e poss... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de estorno do valor pago por guarda-roupa não fabricado
Realizei uma compra na Loja Competição que fica em frente ao Norte Shopping de um guarda roupa e na ocasião fui informada que ele poderia chegar no di... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,98%
Móveis em Geral
Problemas
33,76%
Atraso na entrega
Produtos
24,03%
Móveis
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CNPJ: 30.881.327/0001-80
Está no Reclame AQUI há 17 anos
