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Resolve 76.3% das reclamações

Lojas Colombo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
1.533
Reclamações respondidas
98%
Aguardando resposta
31
Reclamações resolvidas
76,3%
Voltariam a fazer negócio
40,7%
Reclamações avaliadas
680
Nota média do consumidor
4,1
Tempo médio de resposta
23 dias e 23 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Colombo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular

O que dizem sobre Lojas Colombo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,56%
Eletrodomésticos

Problemas

30,18%
Atraso na entrega

Produtos

20,65%
Móveis

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A Lojas Colombo é uma varejista brasileira com forte atuação no Sul do país. Comercializa itens como TVs, celulares, móveis e outras utilidades domésticas.

Está no Reclame AQUI há 22 anos

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