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Lojas Paquetá e Gaston é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 109
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 81,3%
Voltariam a fazer negócio: 60,4%
Reclamações avaliadas: 63
Nota média do consumidor: 5,96
Tempo médio de resposta: 4 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Paquetá e Gaston nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Lojas Paquetá e Gaston

Reclamações

Fiz duas trocas de sapatenis masculino Cazzac por defeito
Fiz um compra de sapatenis masculino Cazzac, já fiz duas trocas por apresentar defeito, o mesmo defeito. Agora vou fazer a troca por outra marca, porq...
Não respondidaHá 21h
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Principais problemas comentados

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Categorias

30,46%

Calçados Esportivos

Problemas

17,48%

Atraso na entrega

Produtos

44,77%

Tênis

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A Rede de Lojas Paquetá e Gaston está presente nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Com o compromisso de trazer as últimas tendências da moda, oferece uma ampla seleção de calçados.

CNPJ: 13.575.033/0001-01

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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