A Lebes foi fundada em 1956 e possui mais de 350 lojas, sendo elas distribuídas entre os estados do RS, SC e PR. O seu propósito é de facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos. Conte com a gente!

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

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Prezados,<br/><br/>Solicito que cessem imediatamente as ligações e contatos insistentes relacionados à suposta dívida em meu nome.

Reclamação sobre Lojas Lebes

Fiz uma compra no site da Lebes dia 07/07/2026 com prazo de entrega de 3 dias úteis. Até hoje a compra ainda está em preparação pa

Produto não entregue

Efetuei uma compra e estou tentando cancelar mais em todos canais de atendimento e ninguém me responde. péssimo atendimento

Tentativa de cancelamento de compra sem resposta dos canais de atendimento.

No dia 10/07/2026 (sexta-feira), realizei a compra de uma geladeira que estava em promoção nas primeiras horas da manhã. O pagamen

Atraso na entrega de geladeira e falha na comunicação com o cliente

No dia 10/04/2026, adquiri um sofá na Lojas Lebes em Campo Bom. Pouco mais de um mês depois, em 12/05/2026, entrei em contato com 

Sofá com defeito em menos de um mês e pós-venda ineficiente na Lojas Lebes

Outro problema

Comportamento do profissional

Instalação-Reparo não concluídos

Má qualidade do produto

Cobrança indevida

Agendamento

Funcionários despreparados

Peças quebradas

Produto com peças faltando

Amassado

Problemas com as ligações

Peças faltando

Má qualidade

Problemas com a tela

Demora no atendimento

Não atende

Não carrega

Assistência técnica

Não liga

Estofamento rasgado

Produto quebrou com pouco tempo de uso

Demora na aprovação do pagamento

Portas não abre-fecham

Falta de peças

Peças erradas

Não gela

Aplicativos

Outro Tipo de produto/Serviço

Móveis

Equipe de Atendimento

Canais de Atendimento

Fogão-Forno

Geladeira-Refrigerador

Entrega

Lavadora de roupas e Tanquinho

Celular

Propaganda Enganosa

Smartphone

Atendimento na Loja

Clube de compras

Sofás e Estofados

Mesas e Cadeiras

Assistência técnica e Garantia

Ar condicionado

Micro-ondas

Secadora de roupa e centrífuga

Acessórios e Periféricos

Guarda-Roupas

Pagamentos e Documentos

Montagem

Camas, almofadas e colchonetes

Ventiladores e Circuladores de ar

Cooktop

Colchões e acessórios

Móveis para Escritório

Forno elétrico

Móveis para Jardim e Piscina

Aquecedor de ar

Cafeteiras e Chaleiras

Secador de cabelo

Qualidade do Produto

Outros

Problemas Gerais

Liquidificadores

Coifa e depurador

Chopeira

Armários de cozinha

Camas e camas-box

Pontos

Toalhas e roupões

Adega de vinho

Tênis

Lojas Lebes - RS

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