Não cumpriram a promessa de montagem gratuita da minha compra online
Fiz uma compra no site,segui a orientação sobre a montagem gratuita,e não estão cumprindo o prometido.
Não respondida
Ler reclamação completaLojas Lebes - RS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 198
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 79,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,6%
- Reclamações avaliadas
- 94
- Nota média do consumidor
- 5,65
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Lebes - RS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Lojas Lebes - RS, também acessaram
O que dizem sobre Lojas Lebes - RS
Reclamações
Fui cobrado de forma desrespeitosa e ameaçado de bloqueio de conta
Cobrança intimidatóriaVenho novamente manifestar minha indignação com a postura das Lojas Lebes diante de suas práticas de cobrança.Anteriormente, reg...
Não respondidaLer reclamação completaRecebo ligações diárias atrás de outra pessoa e não resolvem
Me ligam todos os dias, ate 3 vezes no mesmo dia, atrás de uma Shaiane. Ja informei umas 20x que esse numero nao é da Shaiane e falam que irao registr...
Não respondidaLer reclamação completaMeu guarda roupas quebrou o puxador e a loja não resolve
Efetuei a compra de um guarda roupas, agendada a montagem para dia 19/10. Após montado, em dois dias, o puxador de uma das portas quebrou, acionei o m...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Lebes e o transporte não me avisou
Fiz uma compra na loja online e, como não avisam nem o dia em que chega, nem a empresa que transporta avisa ao chegar o dia, estava fora de casa e, ao...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,84%
Móveis em Geral
Problemas
30,16%
Atraso na entrega
Produtos
15,49%
Móveis
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CNPJ: 96.662.168/0135-43
Está no Reclame AQUI há 17 anos
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.3 de 5. A partir de 182 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Juessi
Não conhecia esse lado de venda através da internet da loja Lebes, foi com boa surpresa além da espectativa.
- Douglas
Entrega rápida e ótimo preço.
- Camila
Entrega rápida
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Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de departamento.
