Loja se recusou a trocar meu mocassim que saiu do pé
Achei um absurso a loja não realizar a troca do mocasi, eu usei sim, porém no meu percuso ele ficou saido do meu pé, daí me dirrigir a loja para reali...
Não respondida
Ler reclamação completaLojas Prego - Calçados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 76,9%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 48%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 4,16
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Prego - Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Lojas Prego - Calçados
Reclamações
Bota com pouco tempo de compra já rachou o solado
Comprei a bota em maio e hj percebi que o solado está rachado
Não respondidaLer reclamação completaMeu tênis que ganhei de presente abriu na primeira vez que usei
Ganhei um tênis de presente no meu aniversário em Agosto , e pra minha surpresa ao usar o tênis pela primeira vez na sexta dia 02/10 , o tênis abriu i...
Não respondidaLer reclamação completaMinha papete da Prego descolou e rasgou em menos de
Olá! Fiz uma compra no dia 24 de janeiro na loja Prego, localizada no Outlet Premium Santos Imigrantes. Comprei uma papete e, em menos de 5 meses, ela...
Não respondidaLer reclamação completaMinha rasteirinha da Prego saiu a cor com um pano seco
Ganhei de presente uma rasteirinha da prego dezembro do ano passado e usei uma única vez e esses dias peguei ela p usar novamente estava com umas marq...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,68%
Calçados Femininos
Problemas
31,84%
Má qualidade
Produtos
33,03%
Sandálias
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“A Prego calçados é uma marca de lojas próprias espalhadas nas melhores localizações do Estado de São Paulo, assim como na internet. O nosso objetivo é democratizar o acesso às últimas tendências, oferecendo uma completa linha de calçado para o dia a dia, noite e trabalho. Completamos mais de 50 anos de existência, dedicados exclusivamente a satisfação dos nossos consumidores.”
Está no Reclame AQUI há 16 anos
