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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Indisponibilidade de produto e falta de informação sobre reposição de estoque ou disponibilidade em lojas físicas.

Comprei uma peça da coleção e gostaria muito de adquirir também o casaco marrom com listras (código 930502461), porém o produ...

Não respondidaHá 19 horas
Pedido não disponível para retirada na loja física após prazo expirado, sem resposta do SAC.

Fiz a compra pelo site, mas quando fui retirar pedido na loja física me disseram que o prazo de retirada já tinha expirado. N...

Não respondidaHá 1 dia
Item de pedido esgotado e reembolsado, mas ainda disponível no site, cliente deseja o item e não o reembolso.

Retiraram um item do meu pedido alegando que ele teria esgotado e já fizeram o reembolso, mas entrando no site o item está di...

Não respondidaHá 3 dias
Compra de jaqueta online cancelada por indisponibilidade de estoque, sendo que o produto continua anunciado com preço mais alto.

Bom dia! Fiz uma compra online no dia 11/06 de uma jaqueta e uma blusa. A compra foi confirmada e até recebi a mensagem no di...

Não respondidaHá 3 dias
Produto indisponível para retirada e reembolso não realizado

Fiz uma compra na loja que ficou disponível em 29/05 para retirada. Fui até o shopping dia 10/06 e descobri que ele já não es...

Não respondidaHá 3 dias
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