Qual a reputação de lojas serenne?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de lojas serenne

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1 reclamação avaliada, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com lojas serenne?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para lojas serenne

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não entregue após 45 dias, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra há 45 dias e não entregaram, dizem que logo chegaráEssa loja é confiável ou entrei no [Editado pelo Recla...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Vazamento de dados pessoais e uso indevido de cartão presente

Venho expressar minha indignação com a falta de segurança e descaso da Lojas Renner.Realizei a compra de um...

Não resolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Troca demoradaaaa

Estou com 4 troca na renner e preciso pegar os outros itens e nada de retorno.

ResolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
Compra feita através de conta no Instagram e Não Recebida!

Comprei 2 anéis na Loja Serenne através de uma conta deles no Instagram, no dia 03/02/24 pedido n #2795, paguei 80 reais, alé...

Não resolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
Fiz uma compra e não gostei da qualidade do produto, estou no prazo de 7 dias para a devolução e não o tenho retorno da loja.

Fiz uma compra nesta loja no dia 15/02, recebi no dia 19/03 e não gostei da qualidade do produto, além de não informarem na c...

Não resolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(5)
(2)
Produtos ou serviços
(4)
(1)
(1)
Problemas
(3)
(3)
RA Ads
RA Ads