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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Exibindo 10 de 43 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa lojas zatto). 

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Reclamações

Atraso na Entrega e Falta de Comunicação da Lojas Zatto

Fiz uma compra pelo site em 23 de Maio de 2025, o pagamento já ocorreu e ainda não recebi meu produto. Até a data de 16 de Ju...

Não respondidaHá 21 horas

Cafeteira n[a]o chega

Comprei uma m[a] cafeteira h[a] 2 meses e ainda n[a]o recebi.

ResolvidoHá 18 dias

Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre Envio Internacional

Fiz uma compra no dia 22/5/25 (Pedido *****), e o envio seria em até 24 hrs, entretanto não chegou até hoje, 14/6/25. Recente...

ResolvidoHá 24 dias

Atraso na entrega e informações de rastreio confusas

Olá, realizei uma compra diretamente com o site zattomix, no dia 22/04/25 às 09:04h, conforme pedido N *****.Me i...

ResolvidoHá 25 dias

Dificuldade na Devolução de Produto (Globo)

Semana passada recebi um produto (Globo) do qual não gostei. Entrei em contato para devolver (dentro do prazo de 7 dias) e nã...

ResolvidoHá 1 mês

Atraso na entrega da cafeteira Mix

Fiz um pedido para o prato Mix de uma cafeteira desde 21 de abril de 2025, e até o momento a cafeteira não chegou. Já fiz rec...

RespondidaHá 1 mês

Produto não entregue

Ainda continuo sem retorno das lojas ZATTO a respeito do meu pedido #***** realizado em 06/05.

RespondidaHá 1 mês

Atraso na entrega e falta de resposta para reembolso

Fiz uma compra de 2 potes térmicos no dia 09/04/2025, pedido #***** de número de rastreio *****. Recebi o código de rastreio ...

ResolvidoHá 1 mês

Compra não entregue e falta de comunicação da empresa Zatto Negócios Digitais

A empresa não é confiável. Minha mãe comprou uma cafeteira portátil e um suporte, totalizando o valor de R$ 625,54. Além de n...

RespondidaHá 1 mês

Propaganda enganosa e envio internacional não informado

Eu fiz uma compra no dia 03.06 através do pedido ***** e no site prometia envio em até 24 horas e na hora de pagar tinha a op...

RespondidaHá 1 mês
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