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Qual a reputação de Lola Cosmetics?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Lola Cosmetics

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 307 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
149 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Oi Lola, fiz um pedido no site oficial de vocês e ele ainda não chegou, podem me ajudar?

Olá, lolete, tudo bem?

Nós super entendemos a ansiedade de receber seus produtinhos, e já já ele chegará na sua casa. 🚀

O nosso prazo de despacho é de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento, no rodapé do nosso site você encontra o link: ENTREGAS E ENVIOS que explica tudo direitinho. 📬📦

Você pode acompanhar pela Área do Cliente ou em nosso site, através do link: https://suporteti.lolacosmetics.com.br/rastreio/index.php

Fique tranquila, que não perderá seu pacote de vista. 😊

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Beijinhos! ❤️

Última atualização em 20 de março de 2026.

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