Qual a reputação de LORENNZI ?

Não recomendada

ReputaçãoNão recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de LORENNZI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 530 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 3 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 228 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.49.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 22.4% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 37.7% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 5 dias e 2 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações avaliadas para LORENNZI
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Reclamações

Resistência de chuveiro Lorenzetti Top Jet nova não funciona, impossibilitando a troca por ter violado a embalagem.

Comprei uma resistência elétrica para colocar no chuveiro elétrico da casa dos meus velhos pais, do modelo Lorenzetti Top Jet...

Não resolvidoHá 1 mês

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Produto não recebido após 6 meses e falta de comunicação da empresa

Não recebi Eu não recebi o tênis que eu comprei e Eles responderam aqui de um reclame já falaram que ia enviar, mas agora par...

Não resolvidoHá 2 meses

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Carteira masculina não recebida e sem reembolso

Comprei uma carteira masculina desde do dia 13 de dezembro de 2025 e não chegou nem reembolsaram o dinheiro.

Não resolvidoHá 2 meses

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Levei um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!

Meu Deus, que dó de cabeça essa Lorenzi me dá, sumiram do mapa com o meu pedido, com o meu dinheiro. Contato zero , não manda...

Não resolvidoHá 3 meses

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8 MESES ENROLAÇÃO

LORENNZI ESTÁ HÁ 8 MESES ENROLANDO.ATÉ HOJE NÃO RESOLVERAM.NÃO MANDARAM O PRODUTO E NEM DEVOLVERAM MEU DINHEIRO.

Não resolvidoHá 3 meses

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