Chuveiro Loren Shower com rosca de instalação incompatível
Comprei um chuveiro eletrônico Lorenzetti Loren Shower e, ao tentar realizar a instalação, constatei um problema na conexão hidráulica do produto.A ro... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRA 1000Ações
Resolve 96.9% das reclamações
Lorenzetti é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 2.301
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 91,1%
- Reclamações avaliadas
- 1.156
- Nota média do consumidor
- 8,77
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lorenzetti nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Lorenzetti, também acessaram
O que dizem sobre Lorenzetti
Reclamações
Chuveiro não esquenta após troca da resistência original
Instalei uma ducha top jet turbo em abril, ontem a resistência queimou (com 6 meses de uso). Troquei por uma original da marca com os mesmos 7500w de ... Clique para ver mais.
Não respondidaChuveiro Lorenzetti estourou com pouco mais de 3 anos de uso e SAC negou garantia
Comprei um chuveiro da Lorenzetti em dezembro de 2024 por aproximadamente R$ 600,00, justamente por ser vendido como uma linha premium, com promessa d... Clique para ver mais.
Não respondidaChuveiro Ducha TOP JET parou de funcionar após instalação profissional
Comprei um Ducha TOP JET ELETRÔNICA 7500W no dia 10/07/2026 e ela parou de funcionar, olhei a resistência está tudo OK, deve ser alguma coisa na part... Clique para ver mais.
Não respondidaDucha com defeito e dificuldade com assistência técnica
Fiz uma compra na Amazon da Ducha Advanced Turbo Multitemperaturas, e recentemente comecou apresentar problemas em quando eu desligo o registro ele ma... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,48%
Chuveiros e Aquecedores
Problemas
21,9%
Produto com defeito
Produtos
65,96%
Chuveiro elétrico
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Lorenzetti
Conheça mais
Com mais de 100 anos de história, a Lorenzetti é líder no segmento de duchas, chuveiros, torneiras elétricas, aquecedores de água a gás e se destaca em louças, assentos, metais e plásticos sanitários.
Está no Reclame AQUI há 21 anos
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).
