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Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Não tem como redefinir senha!
Não respondida
Lounge Key é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 6,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 13,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 0,67
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lounge Key nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Lounge Key
Reclamações
Não recebo e-mail para recuperação de senha
Esqueci minha senha.
Clico para informar que esqueci meus detalhes de login, mas não recebo nenhum e-mail.
Att,
Leandro.Não respondidaDificuldade para redefinir senha e receber e-mail de recuperação
Boa tarde!Não estou conseguindo refazer minha senha, vocês falam que vai mandar um e-mail para refazer e não mandam e quando manda nenhuma senha dá ce...
Não respondidaNão consigo acessar o aplicativo
Não consigo acessar o aplicativo
Não respondidaCobrança indevida de acesso à sala VIP superior ao valor informado
Solicito a contestação desta cobrança. No dia 13, às 23h46, fui até a sala *****, no Aeroporto de Teresina (PI), e perguntei à atendente se o meu cart...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,57%
Aplicativos
Problemas
35,94%
Cobrança indevida
Produtos
27,08%
Problemas Gerais
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