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XP Investimentos é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
3.866
Reclamações respondidas
98,9%
Aguardando resposta
41
Reclamações resolvidas
85,9%
Voltariam a fazer negócio
68,9%
Reclamações avaliadas
2.174
Nota média do consumidor
7,01
Tempo médio de resposta
10 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da XP Investimentos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

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  • Como alterar meu telefone cadastrado se não estou com acesso à minha conta XP?
  • Como solicito o encerramento de minha Conta XP?
  • Como funciona o Investback do Cartão XP?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,01%
Bancos

Problemas

14,62%
Cobrança indevida

Produtos

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